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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 10,20%
DENÚNCIAS 7 14,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 6,12%
DÚVIDAS 3 6,12%
ELOGIOS 2 4,08%
FALE CONOSCO 16 32,65%
RECLAMAÇÕES 6 12,24%
URGÊNCIAS 6 12,24%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 26 53,06%
WEBSITE 22 44,90%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 9 18,37%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE NOVA OLINDA 3 6,12%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 6,12%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 6,12%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 4,08%
SECRETARIA DE FINANÇAS 6 12,24%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 2,04%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 0 0,00%
2020 4 8,16%
2021 2 4,08%
2022 2 4,08%
2023 22 44,90%
Quantidade total de manifestações: 30
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

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DE SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 ÀS 12:00 E 13:00 ÀS 17:00

Última manifestação: 19/12/2023 10:06

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